Ooredoo تبرم شراكة مع أفايا لمساعدة العملاء على التميز والنجاح

17h • Edited •

أعلنت مجموعة Ooredoo Group اليوم عن إبرام اتفاقية شراكة رئيسية مع شركة “أفايا” Avaya الرائدة عالمياً في مجال حلول تجربة العملاء، والتي سيتم بموجبها دمج مركز الاتصال المتطور وحلول الاتصالات الموحدة من شركة “أفايا” ضمن عروض خدمات المجموعة للعملاء من الشركات في عدد من الدول.


وجرى التوقيع على الاتفاقية ضمن إطار فعاليات المؤتمر العالمي للجوال في برشلونة، وتعد خطوة متميزة نحو تحديث التجربة الرقمية للشركات في جميع أرجاء المنطقة.


وبفضل التقنيات المتطورة والموثوقة المقدمة من “أفايا”، وخدمات الاتصال والخدمات الرقمية الرائدة من Ooredoo، سيصبح بمقدور الشركات الوصول إلى مجموعة من الحلول المتوافرة ميدانياً في المواقع أو عبر السحابة أو عبر النماذج الهجينة. وتتيح هذه الحلول إمكانية تقديم اتصالات موثوقة وآمنة وقابلة للتطوير تمكّن الشركات من التميز في اقتصاد اليوم القائم على التجارب المتميزة للمستخدمين.