ALLIANZ SNA: نلتزم تغطية الاحتياجات الاساسية للعملاء من دون التقيد بسبب انفجار المرفأ او الاعتماد على شروط كل وثيقة
تعاطت مع انفجار مرفأ بيروت بنبل وحس وطني
أشارت شركة ALLIANZ SNA في بيان صادر عنها أن الإنفجار المدمّر الذي وقع في ميناء بيروت في 4 آب (أغسطس)، والذي أودى بحياة حوالى 200 شخص وجرح أكثر من 5 آلاف شخص، ترك ذكرى حزينة ومأساوية للغاية في تاريخنا الحديث، وتسبب في أضرار كبيرة في جميع أنحاء العاصمة، حيث تحطمت النوافذ، وتدمرت المباني وانقلبت السيارات.
ولفتت الشركة إلى أن معظم الوثائق التأمينية لا توفر تغطيات ضد الحرب أو العمليات الحربية أو المتفجرات، مؤكدة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت قبل التمكن من تحديد السبب الدقيق للحادث، وإلى أي مدى تغطي الوثيقة الأضرار الفعلية اعتماداً على كل نوع من أنواع الأعمال والوثائق.
وأوضحت الشركة أن هذا الحادث يأتي في وقت عصيب حقاً للبلد، حيث يخوض أزمة مالية أثرت بشدة على كل جانب من جوانب الحياة اليومية في لبنان. ولذلك، قررت الشركة بعد مناقشة مع مجموعة Allianz وفريق العمل دعم عملائها من خلال تغطية احتياجاتهم الأساسية من دون التقيّد بتحديد سبب الإنفجار أو بالإعتماد على شروط كل وثيقة. منذ اليوم الأول قامت خلية الطوارىء والحوادث في Allianz SNA بالتعاون مع خبراء الحوادث وخبراء تقييم الأضرار بالكشف على سيارات وممتلكات عملائها ودفع المستحقات ابتداءً من اليوم العاشر بعد الحادث على النحو التالي:
-التأمين الطبي: دعمت Allianz SNA بالفعل التكلفة الطبية المتكبدة في إطار خططها الطبية المختلفة، وستواصل القيام بذلك.
– تأمين جميع أخطار المركبات: بصرف النظر عن سبب الإنفجار، قامت Allianz SNA باصلاح جميع المركبات المتضررة جزئيا او بالكامل.
– التأمين على الممتلكات / التأمين ضد الحريق: بغض النظر عن سبب الحادث، اخذت Allianz SNA على عاتقها تغطية تكلفة تصليح الزجاج المتضرر ضمن سقوف التغطية المالية المذكورة في عقود التأمين.
وبالنسبة للأضرار الأخرى، تدعم Allianz SNA عملاءها لتقييم خسائرهم وستنتظر نتيجة التحقيق النهائية لتقييم مدى التغطية حسب الإقتضاء.
وتأتي هذه المبادرة في وقت بالغ الأهمية لعملاء الشركة وللنسيج الإجتماعي اللبناني الأوسع. وتهدف أولاً وقبل كل شيء إلى دعمهم في تلبية احتياجاتهم الأساسية العاجلة مثل إصلاح زجاجهم ومركباتهم قبل حلول فصل الشتاء.
وطلبت الشركة من شركائها الإتصال بقسم المطالبات لديها لإنهاء تقارير الإستبيان بسرعة والإتصال بالعملاء لإتخاذ إجراءات عاجلة.
انشر تعليق