تقديم خدمات العملات المشفرة لأن العملاء يريدونها

البنوك مجبرة على التغيير شاءت أم أبت

على مدار العقد الماضي أو أكثر، كل ما سمعناه من المصرفيين حول العملات المشفرة هو أنها عملية إحتيال شبيهة بمخطط بونزي، مفيدة تماماً لغاسلي الأموال والإرهابيين. إذن، لماذا تقدم البنوك الآن خدمات العملات المشفرة؟ الجواب واضح: لأن العملاء يريدونها.

وخلال النصف الأول من العام، أصدرت جميع البنوك الكبرى تقريباً إعلانات عامة حول تقديم خدمات الحراسة Custodial Services، وخدمات التداول، لا سيما تلك المتعلقة بعملة البيتكوين والإيثيريوم والعملات المشفرة الأخرى. ومع ذلك، صرّحت البنوك أنها ما زالت تكره فكرة العملات المشفرة وما زالت تعتقد أنها ليست للصالح العام. ولكن، عندما يعلن أحد البنوك عن خدمة العملة المشفرة، يتعين على البنوك الأخرى اتباع اتجاه السوق. وهذه مسألة مثيرة للإهتمام تتمثل في تقديم خدمات العملات المشفرة، مع عدم الإيمان بقدرتها على البقاء والإستمرار.

وما يميز هذا هو الإحتكاك بين التناظرية والرقمية والصناعية والشبكات. فالعالم القديم لا يعترف بالعالم الجديد، والعكس صحيح. إن العالم الجديد يؤمن بالعملات المشفرة، أما العالم القديم فلا. والعالم الجديد يحاول إنشاء نظام مالي جديد، في حين أن العالم القديم يحاول حماية النظام المالي التاريخي. كما أن العالم الجديد يولد على الإنترنت، أما العالم القديم ولد على السكك الحديدية.

وتبدو هذه اللحظة وكأنها تحوّل مماثل بين هياكل العالم القديم وأفكار العالم الجديد. وبدأت الحكاية مع Elon Musk وتغريداته حول عملة Dogecoin بإعتبارها »دعابة«. وتم طرح هذه الموضوعات من خلال الميمات memes المتعلقة بـ GameStop وBlackberry التي شهدت ارتفاع أسعار أسهمها على خلفية الأسهم التي كانت ذات قيمة قليلة.

وعندما تساءل الناس عما يحدث، تعود الإجابة دائماً بأن الشباب لا يؤمنون بالنظام القديم ويحتشدون ضده. إنهم يرهنون البائعين على المكشوف من خلال مهاجمة الأسهم التي يبيعونها. ويكسب الشباب الملايين على خلفية عملات لا يفهمونها، وبالتالي إنهم يخالفون النظام.

وبالنسبة إلى المصارف، إن هذه المرحلة عصيبة. هل تدعم المصارف الأصول التي لا تعتقد أن لها أي قيمة؟ هل تنتقل إلى أسواق لا ترى فيها لوائح؟ هل تعمل تحت إشراف الحكومة أو تحركات السوق؟ هل تفعل ما يتعين عليها القيام به؟

وفي حين أن لدى المصارف رؤساء تنفيذيين لا يحبذون العملات المشفرة، فإن مكاتب التداول وخدمات الإستثمار الخاصة بها تعرض تداول العملة واستثمارها نيابة عن المتداول. وبينما تؤمن المصارف بتقنيات  الـ Blockchain، فإنها ستدير أي أصول رقمية يريدها عملاؤها. وبينما تقاوم المصارف التحول الرقمي، فإنها تستثمر في المجال الرقمي.

إنه وقت عصيب، لكن مسيرة التقدم الحتمية تجبر البنوك على التغيير، شاءت أم أبت. وهم يتغيرون، سواء أحبوا ذلك أم لا. ومن الصعب جداً تغيير الأشياء التي لا تؤمن بها بشكل أساسي والعمل معها. ومع ذلك، إذا كان العميل يؤمن بها، فيجب على البنوك أن تؤمن بها أيضاً.