مصرف كومنولث الأسترالي يعيد 50 دولاراً لعملائه تعويضاً عما يسببه لهم انقطاع الشبكة الخاصة به من تأخير

أعلن مصرف كومنولث الأسترالي CommBank عن إعادة مبلغ قدره 50 دولاراً لجميع عملائه بعد انقطاع الشبكة الخاصة به أياماً مما تسبب في بعض التأخير في العمليات المصرفية. وتأتي هذه المبادرة كجزء من حملة المصرف لكسب ثقة أصحاب الحسابات.

وكان قد أصدر المصرف تحذيراً عاجلاً بإعادة أموال نقدية مجانية بقيمة 50 دولاراً عقب عملية إحتيال تعرضت لها الشبكة الخاصة به.

وبدأ بعض العملاء بالفعل في تلقي »الهدية« عبر حساباتهم وقدرها 50 دولاراً، والتي هي بمثابة إعتذار مباشر عن العطل الذي تسبب في عدم تمكن العملاء من إجراء معاملاتهم المصرفية.

وفي بيان أصدره البنك، تم إبلاغ العملاء بأن المدفوعات سيتم معالجتها تلقائياً. واللافت أن ما يصل إلى 150 ألف عميل سيتم تحويل المبلغ إلى حساباتهم، مما يكلف البنك ما مجموعه حوالى 7,5 مليون دولار.