“تو بي” توقع عقد منافسة تشغيل مراكز اتصال وزارة الصحة

أعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية (تو بي) عن توقيع عقد منافسة تشغيل مراكز اتصال وزارة الصحة لمدة 24 شهر بقيمة 201  مليون ريال شامل ضريبة القيمة المضافة

ووفق بيان الشركة على تداول فإن تفاصيل العقد تتمثل في تفعيل وتشغيل وتطوير آليات و قنوات التواصل التفاعلية مع مستفيدي وزارة الصحة، من خلال توفير وتشغيل خدمات مراكز الاتصال متعدد القنوات بجودة وكفاءة عالية لخدمة ودعم وتعزيز التواصل مع كافة الجهات والمستفيدين، بحيث يمكّنهم من الاطلاع على تفاصيل المبادرات التي تقدمها الوزارة وكذلك تقديم طلباتهم أو استفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم وشكواهم من خلال قنوات التواصل التفاعلية المختلفة ، بالإضافة الى امكانية رصد ما يتداوله المستفيدون في مواقع التواصل الاجتماعي على مدار الساعة.

وبينت أن نطاق عمل العقد يشمل القيام بالأعمال التالية:

1. تشغيل مركز اتصال صحة 937

2. تشغيل مركز اتصال قطاع الموظفين

3. تشغيل مركز اتصال قطاع الاعمال

4. تشغيل مركز خدمات المستفيدين بديوان الوزارة

وأشارت إلى أن لهذا العقد أثر مالي إيجابي على النتائج المالية للشركة لعام 2024 ، 2025، 2026،